Поиск по коду ошибки
Сверено 18 октября 2026Источники: Руководства по эксплуатации производителей техники, Сервисные разделы и статьи поддержки производителей
Коротко
Чтобы найти код, нужны три вещи: точное обозначение с дисплея, прибор и марка. Дальше код ищется в разделе прибора — по марке и таблице серий. Если нужного обозначения в базе нет, мы честно скажем об этом, а не подставим значение от другой марки.
Выберите прибор, марку и код — или симптом. Покажем значение, что проверить и куда смотреть дальше.
Кофемашины: все коды
В таблице 50 кодов. Каждый код в первой колонке ведёт на отдельную страницу.
| Марка | Код | Значение |
|---|---|---|
| De'Longhi | ОЧИСТИТЕ | контейнер для кофейной гущи переполнен. |
| De'Longhi | ВСТАВЬТЕ | после чистки контейнер для кофейной гущи не установлен на место. |
| De'Longhi | НАПОЛНИТЕ | закончился кофе в зёрнах, либо засорена воронка для молотого кофе. |
| De'Longhi | ЗАЛЕЙТЕ | в баке мало воды (в инструкции 380.95 текст «ЗАЛЕЙТЕ СВЕЖУЮ ВОДУ»). |
| De'Longhi | СЛИШКОМ | слишком мелкий помол, кофе выходит медленно или не выходит (в инструкции 380.95 текст «СЛИШКОМ МЕЛКИЙ ПОМОЛ ОТРЕГУЛИРОВАТЬ КОФЕМОЛКУ»). |
| De'Longhi | ГИДРОСИСТЕМА | гидросистема пуста, нужен слив воды после установки нового фильтра. |
| De'Longhi | ОБЩЕЕ | общая сигнализация, внутри прибора сильное загрязнение (в инструкции 29.620 текст «ОБЩАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ»). |
| De'Longhi | УДАЛИТЬ | требуется декальцинация (в инструкции 380.95 текст «ТРЕБУЕТСЯ ОЧ-КА ОТ НАКИПИ»). |
| De'Longhi | ЗАМЕНИТЬ | ресурс фильтра для смягчения воды исчерпан (в инструкции 380.95 текст «ЗАМЕНИТЕ ФИЛЬТР ДЛЯ ВОДЫ»). |
| Jura | ERROR | Код на дисплее: функция нагрева заблокирована, если машина долго была в холоде. |
| Jura | FILL | бак для воды пуст, приготовление невозможно (в инструкции E8 — «Наполните бак для воды»). |
| Jura | EMPTY | контейнер для кофейных отходов заполнен (в инструкции E8 — «Опустошите контейнер для коф. отходов»). |
| Jura | TRAY | поддон для слива воды установлен неверно или отсутствует (в инструкции E8 — «Отсутствует поддон для сбора воды»). |
| Jura | CLEAN | машина запрашивает очистку (в инструкции E8 — «Очистить кофемашину»). |
| Jura | DE-SCALE | требуется удаление накипи (в инструкции E8 — «Дeкaльц. мaшины»). |
| Jura | FILTER | ресурс сменного фильтра CLARIS исчерпан (в инструкции E8 — красный символ фильтра). |
| Jura | TOO | система слишком нагрета для запуска программы обслуживания (в инструкции E8 — «Машина слишком нагрета»). |
| Jura | NOT | засыпано слишком мало предварительно смолотого кофе, машина останавливает приготовление (в инструкции S8 — «Недостаточно молотого кофе»). |
| Philips/Saeco | 01 | Ошибка кофемолки: засорена воронка для молотого кофе, кофемолка не работает. |
| Philips/Saeco | 03 | Ошибка варочной группы: группа загрязнена или без смазки и не работает как надо. |
| Philips/Saeco | 04 | Некорректная установка варочной группы (в статье Philips код назван E04). |
| Philips/Saeco | 05 | В каналы подачи воды попал воздух, по Saeco вторая причина — неподготовленный или забитый фильтр AquaClean. |
| Philips/Saeco | 11 | Машине нужно время, чтобы адаптироваться к комнатной температуре после улицы (чаще зимой). |
| Philips/Saeco | 14 | Перегрев кофемашины. |
| De'Longhi | ВЫБЕРИТЕ | израсходовано слишком много молотого кофе или выбрана слишком высокая крепость. В руководстве 29.620 та же причина выводится сообщением «УМЕНЬШИТЕ ДОЗУ КОФЕ». |
| De'Longhi | НАЖМИТЕ | кувшин для молока вставили, когда регулятор плотности пены стоял в положении CLEAN. |
| De'Longhi | УСТАНОВИТЕ | после подачи молока нужно очистить внутренние каналы кувшина для молока. |
| De'Longhi | УДАЛЕНИЕ | программа удаления накипи была прервана или завершилась неправильно, её нужно довести до конца. |
| De'Longhi | ПОЖАЛУЙСТА, | прибор разогревается до рабочей температуры. |
| De'Longhi | ИДЕТ | прибор обнаружил загрязнение внутри и выполняет автоматическую очистку. |
| Melitta | ЗАЛЕЙТЕ | в резервуаре больше нет воды — аппарат просит залить свежую воду, в том числе в программах ухода. |
| Melitta | ОПОРОЖНИТЕ | нужно опорожнить ёмкость под выпускным отверстием и поддон для сбора капель. |
| Melitta | УСТАНОВИТЕ | требуется поставить ёмкость объёмом около 0,7 л под выпускное отверстие. |
| Melitta | ОПУСТИТЕ | пора положить чистящую таблетку в отсек для молотого кофе. |
| Melitta | ИЗВЛЕКИТЕ | резервуар для воды нужно вынуть и опорожнить, чтобы добавить средство от накипи. |
| Melitta | ФИЛЬТР | аппарат подтверждает снятие фильтра и просит заново выставить жёсткость воды. |
| Melitta | НЕТ | аппарат пишет «Нет воды», хотя резервуар полон — обычно это значит, что застрял поплавок датчика уровня. |
| Melitta | СИСТЕМНАЯ | сбой программного обеспечения аппарата. |
| Melitta | ЗАСЫПАТЬ | запрос засыпать кофейные зерна. Появляется после первой настройки и тогда, когда зерна в контейнере закончились. |
| Nivona | ЗАПОЛНИТЕ | в системе нет воды (либо неисправен фильтр). В 6 серии выводится как «Заполните систему подачи воды». |
| Nivona | ЗАЛЕЙТЕ | в резервуаре нет воды, либо резервуар отсутствует и установлен неправильно. В NICR 8xx та же причина выводится как «Наполните водой». |
| Nivona | ЗАГРУЗИТЕ | кофейные зерна отсутствуют или слиплись в контейнере. В NICR 8xx та же причина выводится как «Насыпьте зерен». |
| Nivona | ОСВОБОДИТЕ | поддон для стекания капель и лоток для использованного кофе переполнены. В NICR 8xx выводится как «Опорожните поддоны». |
| Nivona | КОНТЕЙНЕРЫ | поддон для капель и лоток для использованного кофе отсутствуют или установлены неправильно. В NICR 8xx выводится как «Отсутствуют поддоны». |
| Nivona | НЕОБХОДИМА | система требует запуска программы очистки. В NICR 8xx выводится как «Требуется очистка». |
| Nivona | НЕОБХОДИМО | система требует удаления накипи. В NICR 8xx выводится как «Требуется удаление накипи». |
| Nivona | СМЕНА | ресурс фильтра для воды исчерпан. В NICR 8xx выводится как «Замените фильтр». |
| Nivona | ВЫНЬТЕ | блок заваривания установлен неправильно. В NICR 8xx выводится как «Варочный блок снят». |
| Nivona | ВОЗМОЖНА | фильтр для воды неисправен или установлен неправильно. |
| Nivona | Ошибка | Код на дисплее: аппарат показывает ошибку 8 — сбой системы, самостоятельно не устраняется. |
Как пользоваться
- Запишите код целиком. сами Буквы, цифры, дефис или пробел — всё имеет значение: E15 и E1 — разные коды, а у части серий перед цифрами стоит буква, и без неё код ищут иначе. Сфотографируйте панель: на фото видно и код, и дополнительные значки.
- Определите прибор и марку. сами Марка и модель есть на шильдике — наклейке сзади, сбоку или под дверцей. Точная модель важнее, чем кажется: код из инструкции одной линейки может не действовать на другую или значить там иное.
- Откройте раздел прибора. сами На странице «Коды ошибок» видно, для каких приборов расшифровки уже собраны. Дальше — раздел прибора, затем марка: там таблица кодов и модель, к которой каждый относится. Отдельно про телевизоры и часть холодильников: у них вместо кода мигает индикатор. Считайте вспышки сериями — число вспышек и пауза между ними и есть обозначение. Записать это нужно до отключения от сети: после сброса индикация не повторится.
Если кода нет в базе
Три честных варианта. Первый — искать по симптому: у прибора может быть разобрана та же неисправность без кода, с порядком проверки. Второй — написать нам и приложить документ, где значение указано: инструкцию, сервисный мануал, статью поддержки; страница «Контакты» описывает, что приложить. Третий — спросить в сервисе, назвав модель и код. Чего делать не стоит: подставлять значение от другой марки или с форума. Похожее обозначение у соседнего производителя часто означает другую неисправность, а совет с форума — не документ.
Ошибка на этом шаге стоит дороже, чем один звонок в сервис. Как выбирать исполнителя, если код всё-таки указывает на поломку узла, разобрано в статье «Ремонт техники».
Какие приборы и марки покрыты
В справочнике двенадцать разделов, коды разобраны в пяти: холодильники, посудомоечные и стиральные машины, кофемашины, принтеры. По маркам картина такая: стиральные — LG, Samsung, Bosch, Indesit, Atlant; посудомоечные — Bosch, Electrolux, Midea, Samsung; холодильники — LG, Samsung; кофемашины — DeLonghi, Saeco, Jura; принтеры — HP, Canon, Epson, Brother. У кофемашин код часто заменён сообщением на дисплее: «нет воды», «промойте», «накипь» — это тоже индикация, и разбирают её так же.
У принтеров обозначение выводится на панели, в драйвере или миганием лампочек, а у части моделей — только в отчёте о состоянии. У ноутбуков, смартфонов, планшетов, телевизоров, пылесосов и водонагревателей кодов нет, у микроволновок они есть у единичных моделей. В этих разделах поиск идёт по симптому: выбирайте, что делает прибор, — не включается, не греет, шумит, течёт.
Вопросы и ответы
Обязательно ли указывать марку?
Да. Один и тот же символ у разных производителей значит разное, поэтому код без марки не расшифровывается. Если марку не знаете, посмотрите шильдик на корпусе или название в приложении производителя.
Код состоит из буквы и двух цифр — это один код или два?
Один, если на дисплее они стоят рядом: E15, i30, 21E — цельные обозначения. Но у части марок серия отображается через F вместо E, и такой код относится к другой линейке. Поэтому рядом с расшифровкой всегда указано, для каких моделей она дана.
Что делать, если код появляется только при отжиме или на сушке?
Записать момент: на каком шаге цикла встала программа и что было слышно перед остановкой. Это сужает круг узлов сильнее, чем сам код. С такой записью мастер приезжает с нужной деталью, а не с универсальным набором.
Источники
- Руководства по эксплуатации производителей техники — обозначения кодов и указания к моделям.
- Сервисные разделы и статьи поддержки производителей — расшифровка кодов, не описанных в инструкции для владельца.
«Поломковед» — неофициальный справочник: мы не связаны с производителями техники и не выполняем ремонт. Пока ищете код, прибор лучше держать отключённым от сети, а если есть вода — с перекрытым краном. Не вскрывайте корпус и не снимайте защиты: разборка — работа сервиса.
Данные сверены 18 октября 2026. Если код или симптом повторяется после сброса, не разбирайте прибор сами — опишите мастеру, когда именно это происходит.